گارانتی
برگه گارانتی محصولات پاپیلو
از اینکه محصولات ما را انتخاب کرده‌اید به خود می‌بالیم و از در کنار شما بودن افتخار می‌کنیم.
لطفا از طریق این فرم، اطلاعاتی که در برگه گارانتی نوشته‌شده‌است و اطلاعات خود را وارد بفرمایید. ما درخواست شما را بررسی می‌کنیم و سپس از طریق سیستم پیامکی شرکت برای شما کد ردیابی گارانتی را ارسال می‌کنیم. دریافت کد ردیابی به معنی فعال‌شدن گارانتی است.
ثبت و فعالسازی گارانتی
این موارد شامل گارانتی می‌شود
- کلاف
- رنگ
- زیرسازی
- فوم نشیمن
- فوم دسته
- فنر و کش
- دوخت پارچه
- اتصالات
- اسفنج
دانستن این موارد باعث می‌شود تا بهتر از حقوق خود استفاده کنید
موارد مهم در استفاده از گارانتی
- صدمات ناشی از حمل‌ونقل شامل گارانتی نیست.
- پارچه یا چرم استفاده شده در مبل شامل گارانتی نیست.
- خرابی‌های ناشی از فشار نامعقول بر روی دسته و فوم شامل خدمات گارانتی نمی‌گردد.
- خرابی رنگ ناشی از استفاده مواد شیمیایی مخرب شامل خدمات گارانتی نمی‌باشد.
- خرابی رنگ ناشی از خط و خش، ضربه و سایش شامل گارانتی نیست.
- برای استفاده از گارنتی محصول، حتما باید اطلاعات خود را وبسایت پاپیلو ثبت، گارانتی محصول را فعال و شماره ردیابی را دریافت کرده باشید. هنگام استفاده از خدمات گارانتی ارائه برگه گارانتی محصول، فاکتور و شماره ردیابی گارانتی دریافت‌شده از وبسایت الزامی است.
- هزینه‌های ناشی از حمل‌ونقل محصول پیش و پس از سرویس به عهده مشتری است.
- مشتری گرامی، تمام تلاش ما بر آن است که مبنای محاسبه زمان گارانتی، تاریخ خرید کالا توسط شما باشد، لذا در صورتیکه زمان فعالسازی گارانتی حداکثر 30 روز از تاریخ تولید فاصله داشته باشد، مبنای شروع گارانتی “ تاریخ تولید” در نظر گرفته می‌شود.
- خرابی‌های ناشی از استفاده غیر اصولی یا نگه‌داری غیر اصولی کالا شمل گارانتی نیست.
- نمونه های نگه‌داری غیر اصولی مانند نور شدید آفتاب، رطوبت زیاد، استفاده در سطوح ناصاف و شیبدار می‌باشد.
